· 152-ФЗ · 6 мин чтения
Автор: команда ДокументЛаб — сервис, который генерирует юридические документы для сайтов и помогает бизнесу соблюдать 152-ФЗ и GDPR.
Согласие на обработку персональных данных в Тильде: как настроить
Чтобы настроить согласие на обработку персональных данных в Тильде, добавьте в форму обязательный чекбокс со ссылкой на политику конфиденциальности. Без чекбокса сайт нарушает 152-ФЗ: штраф для юрлица — до 150 000 ₽, для ИП — до 40 000 ₽. Настройка занимает пять шагов и не требует написания кода. Ниже — конкретные названия блоков и настроек Тильды.
Главное
- Без чекбокса согласия сайт на Тильде нарушает 152-ФЗ: штраф юрлицу — до 150 000 ₽, ИП — до 40 000 ₽.
- Согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным; простой текст «нажимая кнопку…» не подходит.
- Чекбокс добавляется через блок формы: «Контент» → «Поля формы» → «Добавить поле» → «Чекбокс».
- Помимо чекбокса нужны политика конфиденциальности, пользовательское соглашение и уведомление Роскомнадзора.
Содержание
- Требования закона к согласию
- Как добавить чекбокс согласия в форму Тильды
- Какой текст не подходит
- Частые ошибки при настройке в Тильде
- А если у меня только email-подписка?
- Документы, которые нужны помимо чекбокса
- Как проверить, всё ли правильно
- Стоимость правильной настройки
Требования закона к согласию
152-ФЗ «О персональных данных» требует получить согласие человека до начала обработки его данных. Имя, телефон и email — это персональные данные, а форма на сайте их собирает. Значит, согласие обязательно.
Согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным:
- Конкретным (на что именно соглашается человек)
- Информированным (человек понимает, что будет с его данными)
- Сознательным (не мелким шрифтом где-то внизу)
Простой текст под формой «нажимая кнопку, вы соглашаетесь…» — слабый вариант. Роскомнадзор считает, что нужен именно активный чекбокс, который человек ставит сам.
Как добавить чекбокс согласия в форму Тильды
Шаг 1. Откройте редактор формы
Откройте блок с формой — например, BF703, BF304 или любой другой блок с формой. Нажмите «Контент», затем «Поля формы».
Шаг 2. Добавьте поле-чекбокс
Внизу списка полей нажмите «Добавить поле». Выберите тип «Чекбокс» (Checkbox) — это обычная галочка, которую пользователь ставит сам.
Шаг 3. Напишите текст согласия
Текст согласия должен содержать три элемента:
- На что человек соглашается (обработка персональных данных)
- Кто обрабатывает (название вашей компании или ИП)
- Ссылку на политику конфиденциальности
Пример текста:
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Или более развернутый вариант:
Нажимая на кнопку, я даю согласие ООО "Ваша компания" на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных
Для ссылки в Тильде используйте HTML-тег прямо в тексте поля:
Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с <a href="/privacy-policy" target="_blank">Политикой конфиденциальности</a>
Шаг 4. Сделайте чекбокс обязательным
В настройках поля включите «Обязательное поле». Без этого пользователь сможет отправить форму, не поставив галочку, а вам нужно именно активное согласие.
Шаг 5. Проверьте на всех формах
Чекбокс нужен в каждой форме на сайте — в шапке, в середине страницы, в подвале и на отдельных страницах. Часто на главной форме всё сделано, а про форму в попапе забыли. Роскомнадзор проверяет все формы.
Какой текст не подходит
Не подходит текст «Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с условиями». Непонятно, с какими условиями, нет ссылки на документ и нет упоминания персональных данных.
Не подходит мелкий серый текст под кнопкой без чекбокса. Нет активного действия со стороны пользователя — он не ставил галочку и ничего не подтверждал.
Спорный вариант — предзаполненный чекбокс, который уже стоит по умолчанию. Формально это не «сознательное согласие», поэтому лучше оставить галочку пустой, чтобы человек поставил её сам. Суды относятся к этому по-разному.
Нормальный вариант — чекбокс без галочки по умолчанию, текст со ссылкой на политику и обязательное поле.
Частые ошибки при настройке в Тильде
Ошибка — ссылка ведёт в никуда. Написали «в соответствии с Политикой конфиденциальности», сделали ссылку, а страницы по этому адресу нет или она пустая.
Ошибка — политика не соответствует реальности. Скопировали шаблон, где написано «мы не передаём данные третьим лицам», а на сайте стоят Яндекс.Метрика, Google Analytics, CRM-система и рассылочный сервис — всё это передача данных третьим лицам. Политика должна отражать то, что происходит на самом деле.
Ошибка — разные формы с разными правилами. Форма заказа собирает имя, телефон, email и адрес доставки, а форма подписки — только email. Согласие должно быть на те данные, которые собирает конкретная форма.
Ошибка — забыты попапы и виджеты. На Тильде часто ставят всплывающие формы и формы обратного звонка от сторонних сервисов (JivoSite, Callibri, CoMagic). Там тоже собираются данные, и там тоже нужно согласие. Со сторонними виджетами сложнее, но добавить чекбокс стоит попытаться.
А если у меня только email-подписка?
Согласие нужно даже для одной email-подписки. Email — это персональные данные, и поле «Введите ваш email» подпадает под 152-ФЗ.
Для email-рассылки нужно два согласия:
- Согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ)
- Согласие на получение рекламных рассылок (ФЗ "О рекламе", ст. 18)
Можно объединить в один чекбокс:
Я даю согласие на обработку персональных данных и получение информационных рассылок в соответствии с Политикой конфиденциальности
Документы, которые нужны помимо чекбокса
Чекбокс — только часть требований. Полный список документов для сайта на Тильде:
-
Страница с политикой конфиденциальности. Создайте отдельную страницу на Тильде (или используйте генератор документов). Ссылка на неё должна быть в футере сайта и в тексте чекбокса.
-
Пользовательское соглашение. Если на сайте есть регистрация, личный кабинет или любой функционал, где пользователь что-то делает.
-
Уведомление Роскомнадзора. Нужно подать через портал pd.rkn.gov.ru. Это бесплатно, но муторно.
Как проверить, всё ли правильно
Откройте свой сайт в режиме инкогнито и попробуйте отправить форму:
- Без галочки в чекбоксе - форма НЕ должна отправиться
- Ссылка на политику - должна открываться и вести на реальный документ
- Текст политики - должен содержать ваши реквизиты (ИП/ООО, ИНН, адрес)
- Политика - должна перечислять все сервисы, которые получают данные (Метрика, CRM и т.д.)
Если все четыре пункта в порядке, базовые требования закона выполнены.
Стоимость правильной настройки
Самый быстрый вариант — генератор документов. На documentlab.ru можно создать полный пакет документов за 5 минут: политику конфиденциальности, согласие на обработку ПД и пользовательское соглашение. В ПоряДке документы формируются под конкретный сайт с учётом актуальной редакции 152-ФЗ — с названием компании, ИНН и перечнем сервисов.
У Тильды есть свой генератор политики, но он создаёт только базовый шаблон без учёта конкретных сервисов на сайте и без других обязательных документов.
Заказ у юриста стоит 5 000 - 15 000 ₽ и занимает несколько дней ожидания. Для простого сайта на Тильде это избыточно.
Частые вопросы
Нужен ли чекбокс согласия, если на сайте только форма обратной связи?
Да, нужен. Форма обратной связи собирает имя и телефон, а это персональные данные. По 152-ФЗ согласие обязательно перед началом обработки любых данных, независимо от количества полей в форме.
Можно ли обойтись текстом «нажимая кнопку, вы соглашаетесь»?
Нет. Роскомнадзор считает такую формулировку недостаточной и требует активный чекбокс, который пользователь ставит сам. Чекбокс — более надёжная защита при проверке и в судебной практике.
Какой штраф за отсутствие согласия на обработку персональных данных?
Для юрлица — до 150 000 ₽, для ИП — до 40 000 ₽. Штраф назначается по КоАП РФ, и при повторном нарушении сумма растёт. Дешевле сразу добавить чекбокс и ссылку на политику.
Что делать, если на сайте несколько форм?
Добавить чекбокс в каждую форму — в шапке, в середине страницы, в подвале и в попапах. Роскомнадзор проверяет все формы, поэтому пропущенный чекбокс на одной из них — это нарушение.
Итоги
Согласие на обработку персональных данных в Тильде настраивается за пять шагов и сводится к обязательному чекбоксу со ссылкой на политику.
- Без чекбокса сайт нарушает 152-ФЗ: штраф юрлицу — до 150 000 ₽, ИП — до 40 000 ₽.
- Согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным.
- Чекбокс добавляется через «Контент» → «Поля формы» → «Добавить поле» → «Чекбокс».
- Чекбокс не должен стоять по умолчанию, а ссылка на политику должна открываться.
- Помимо чекбокса нужны политика, пользовательское соглашение и уведомление Роскомнадзора.
Настройте чекбокс и проверьте формы в режиме инкогнито — это дешевле любого штрафа.